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Todo lo que necesita saber sobre su Mesa Acordeón. Si su pregunta no encuentra respuesta aquí, contáctenos en hello@accordiontable.com.

1. Envíos y devoluciones

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2. Pedidos y pago

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3. Garantía

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5. Contacto

1. Envíos y devoluciones

¿Cómo funciona la entrega?

La entrega guante blanco está incluida en el precio. Su mesa llega totalmente montada y colocada exactamente donde usted la desea. Se retira todo el embalaje, todo hecho. Podría invitar a gente esa misma tarde.

¿Cuándo llegará mi mesa?

Cada mesa está hecha a mano en Virovitica, Eslavonia, por un fabricante con más de un siglo de experiencia trabajando con roble macizo. El mecanismo requiere un nivel de precisión que no se puede apresurar, y no quisiéramos que así fuera. La producción tarda varias semanas desde la confirmación del pedido, y los lotes son limitados por la naturaleza de cómo se fabrican estas mesas. Si está considerando adquirir una, vale la pena ponerse en contacto más pronto que tarde.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. La mesa debe estar en su estado original. Para iniciar una devolución, contáctenos en support@accordiontable.com.

2. Pedidos y Pago

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, Shop Pay, PayPal y Klarna. Hay opciones de pago flexibles disponibles al finalizar la compra.

¿Ofrecen opciones de pago a plazos?

Sí, ofrecemos opciones de pago a plazos para ciertas compras. Consulte nuestro sitio web o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

¿Es segura mi información de pago?

Sí, nos tomamos muy en serio la seguridad de la información de pago de nuestros clientes. Todas las transacciones se procesan de forma segura y utilizamos tecnología de cifrado estándar de la industria para proteger su información.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Si su mesa no ha entrado en producción, podemos ajustar o cancelar su pedido. Comuníquese con support@accordiontable.com lo antes posible. Una vez que comienza la producción, los cambios ya no son posibles.

3. Garantía

¿Qué cubre la garantía?

Cada mesa acordeón tiene una garantía limitada de 5 años que cubre defectos en los materiales, la mano de obra y el mecanismo de extensión bajo uso residencial normal. Si algo no está bien debido a cómo se fabricó su mesa, lo solucionaremos. Comuníquese con support@accordiontable.com.

Vea nuestra garantía en detalle

4. La tabla

¿La tabla solo se extiende a un tamaño fijo?

No. La mesa Accordion se extiende continuamente de 180 cm a 240 cm (72" a 94"). No hay posiciones fijas, clics ni etapas. Se detiene donde le parezca adecuado en el momento.

¿Es estable la mesa cuando está completamente extendida?

Sí. La estructura está diseñada para aguantar igual de bien en cualquier longitud. Sólida, nivelada y estable, ya sea que te sientes para dos o te estires para diez.

¿Tengo que despejar la mesa antes de extenderla?

No. La mesa se mueve suavemente con todo en su sitio. Dicho esto, si algo ya está tambaleándose al borde, vale la pena moverlo primero. La mesa no causará el problema, pero la gravedad sí podría hacerlo.

¿Es seguro para los niños?

Sí. Esta mesa está diseñada para la vida familiar real, no para una sala de exposición. Como cualquier cosa que se mueve, un vistazo rápido antes de extenderla es todo lo que se necesita. El mecanismo se mueve a un ritmo establecido por su mano, no por un resorte o motor.
 

¿Cuáles son las dimensiones?

Longitud: 180 cm a 240 cm (72" a 94"). Ancho: 100 cm (37.5"). Altura: 76 cm (30"). Tiene capacidad para 6 personas cómodamente cuando está compacta, hasta 10 cuando está completamente extendida.
 

¿De qué está hecho? 

Roble eslavo macizo, elegido por cómo envejece, cómo se repara y cuánto dura. El sistema de extensión utiliza deslizadores de aluminio para un movimiento suave y uniforme. La superficie tiene un acabado de aceite natural que se puede restaurar con el tiempo, a diferencia de las superficies lacadas que simplemente se desgastan.  
 

¿Cómo cuido la mesa?

Menos de lo que cree. Limpie en el sentido de la veta con un paño seco o ligeramente húmedo. Séquelo justo después. Para derrames, especialmente de vino, café o grasa, limpie inmediatamente. Use posavasos para las bebidas, manteles individuales para las comidas y salvamanteles para los platos calientes. Evite los limpiadores fuertes, la lejía, las esponjas abrasivas o el exceso de agua. Si desea volver a aceitar una vez al año con Rubio Monocoat, mantendrá la superficie en su mejor estado, aunque no es obligatorio. El roble macizo siempre se puede renovar. Esa es la diferencia entre los muebles que se reemplazan y los muebles que se conservan.

5. Contáctenos

¿Cómo puedo contactarte?

Escríbanos a hello@accordiontable.com para consultas generales, o a support@accordiontable.com para preguntas sobre garantía y pedidos. También puede comunicarse con nosotros al +1 774-330-5323.